Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, спільно з аналітичним центром DiXi Group у рамках проекту USAID «Прозора енергетика» розробили та 21.02.2019 презентували мобільний додаток «Енергетика Онлайн».
Мобільний додаток EnergyOnline створено з метою спрощення доступу до інформації та підвищення рівня прозорості в енергетичному секторі і надає можливість споживачам :
-
отримати оперативну інформацю про діючі тарифи та порівняти іх з ціновими пропозиціями, які діють в сусідніх областях;
-
перевірити рахунок за послуги електропостачання, подати скаргу до компаній — постачальників послуг;
-
знайти відповіді на актуальні питання по надання субсидії, термінів оплати рахунків за послуги, погашення заборгованності, енергозбереження тощо;
-
подати заяву на компенсацію за неякісно надані послуги у сферах електрпостачання;
-
оцінити роботу центрів обслуговування операторів мереж і постачальників електроенергії;
-
повідомити енергокомпанії про порушення з боку їхніх посадових осіб та персоналу;
-
контролювати розробку та виконання інвестиційних програм і надавати пропозиції щодо їх поліпшення;
-
зареєструватися на громадські обговорення в сферах енергетики.
Мобільний додаток EnergyOnline можна завантажити з:
-
-
-
-
