Архив автора: admin

Новини

Нова редакція Кодексу комерційного обліку електроенергії від 20.03.2020. Інформація розміщена за посиланням.
Увага! 25.03.2020 року оновлено комірційну пропозицію, інформація розміщена  за посиланням.
З тарифами за послуги ОСП і ОСР на 2020 рік можна ознайомитись за  посиланням.

 

 

До уваги споживачів!

 

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, спільно з аналітичним центром DiXi Group у рамках проекту USAID «Прозора енергетика» розробили та 21.02.2019 презентували мобільний додаток «Енергетика Онлайн».
Мобільний додаток EnergyOnline створено з метою спрощення доступу до інформації та підвищення рівня прозорості в енергетичному секторі  і надає можливість споживачам :
  1. отримати оперативну інформацю про діючі тарифи та порівняти іх з ціновими пропозиціями, які діють в сусідніх областях;
  2. перевірити рахунок за послуги електропостачання, подати скаргу до компаній — постачальників послуг;
  3. знайти відповіді на актуальні питання по надання субсидії, термінів оплати рахунків за послуги, погашення заборгованності, енергозбереження тощо;
  4. подати заяву на компенсацію за неякісно надані послуги у сферах електрпостачання;
  5. оцінити роботу центрів обслуговування операторів мереж і постачальників електроенергії;
  6. повідомити енергокомпанії про порушення з боку їхніх посадових осіб та персоналу;
  7. контролювати розробку та виконання інвестиційних програм і надавати пропозиції щодо їх поліпшення;
  8. зареєструватися на громадські обговорення в сферах енергетики.
Мобільний додаток EnergyOnline можна завантажити з:
  1. Google Play за посиланням: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.energyonline
  2. App Store  за посиланням:   https://itunes.apple.com/ua/app/energyonline/id1441399796?mt=8
  3. офіційного сайту  НКРЕКП за посиланням: http://www.nerc.gov.ua/?news=8746
  4. офіційного сайту  DiXi Group за   посиланням:   http://dixigroup.org/news/nkrekp-skargi-ta-zayavi-na-kompensaciyu-za-neyakisni-poslugi-nadislani-cherez-mobilniy-dodatok-energetika-onlayn-rozglyadatimutsya-zgidno-z-zakonom-ukraini-pro-zvernennya-gromadyan/.